AI機(jī)器人喊出“中國(guó)臺(tái)灣省” 語(yǔ)音識(shí)別揭秘其愛(ài)國(guó)本源！

　　如果從機(jī)器人口中蹦出你從未聽(tīng)過(guò)的句子，驚不驚喜?意不意外?

　　最近，中國(guó)臺(tái)灣的一款A(yù)I機(jī)器人在回答問(wèn)話的過(guò)程中，就爆了金口，說(shuō)出中國(guó)臺(tái)灣省，這是不是很愛(ài)國(guó)?

　　前不久，在臺(tái)南科學(xué)園區(qū)日前舉辦AI機(jī)器人展會(huì)，由華碩開(kāi)發(fā)的家居智能機(jī)器人“Zenbo”在展會(huì)上問(wèn)到“這里是不是臺(tái)灣?”“Zenbo”當(dāng)場(chǎng)回答“中國(guó)臺(tái)灣省臺(tái)南市。”會(huì)后，“獨(dú)派”基進(jìn)黨會(huì)后發(fā)布聲明表達(dá)“抗議”。

　　據(jù)了解，這款機(jī)器人Zenbo由華碩開(kāi)發(fā)，屬于家居智能機(jī)器人，擁有許多生活應(yīng)用與智慧功能連結(jié)，號(hào)稱(chēng)可以說(shuō)故事以及與人智能互動(dòng)。去年11月以中文名稱(chēng)“小布”在大陸亮相，在軟件方面導(dǎo)入騰訊“云小微平臺(tái)”，提供包含QQ音樂(lè)、騰訊視頻、小微百科、企鵝FM、新聞、氣象等在地化的服務(wù)及應(yīng)用。“小布”的市場(chǎng)行銷(xiāo)規(guī)劃除了兩岸之外，今年也要進(jìn)軍美、日市場(chǎng)。

　　事實(shí)上，機(jī)器人在大陸這邊說(shuō)出“中國(guó)臺(tái)灣省”，并不會(huì)讓人感到驚奇，因?yàn)樵谒袊?guó)人的心中，臺(tái)灣是中國(guó)神圣領(lǐng)土不可分割的一部分，稱(chēng)其為省也是理所當(dāng)然。然而，對(duì)于那些一心想獨(dú)立的臺(tái)獨(dú)分子來(lái)說(shuō)，機(jī)器人說(shuō)出“中國(guó)臺(tái)灣省”就有些掛不住面子了。

　　機(jī)器人語(yǔ)言詞匯來(lái)自哪里?

　　那么，機(jī)器人為何會(huì)出現(xiàn)這種不經(jīng)意間說(shuō)出意想不到的詞匯的這種情況呢?

　　這還要從機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)說(shuō)起，每一臺(tái)機(jī)器人都有一個(gè)語(yǔ)音庫(kù)，語(yǔ)音庫(kù)中的詞匯會(huì)根據(jù)實(shí)際應(yīng)用中的情況不斷更新，實(shí)際中交流時(shí)的詞匯是怎樣的，呈現(xiàn)在機(jī)器人的語(yǔ)言里就是怎樣的。也就是說(shuō)，現(xiàn)階段的機(jī)器人還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到自我創(chuàng)造語(yǔ)言的程度，而更像是反映人類(lèi)自身行為的鏡子。

　　正是因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的認(rèn)知里，臺(tái)灣是中國(guó)領(lǐng)土不可分割的一部分，甚至很多人把臺(tái)灣當(dāng)做中國(guó)的一個(gè)省，這樣的語(yǔ)言交流成為絕大多數(shù)時(shí)，AI機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別就會(huì)把這類(lèi)語(yǔ)言現(xiàn)象當(dāng)做一個(gè)事實(shí)。因此，再?gòu)臋C(jī)器人的口中說(shuō)出來(lái)也就再正常不過(guò)了。

　　由此看來(lái)，AI機(jī)器人“Zenbo”比臺(tái)獨(dú)分子更能了解社情民意，因?yàn)槠浯泶蠖鄶?shù)的語(yǔ)音識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)證實(shí)了臺(tái)灣是中國(guó)一個(gè)省的事實(shí)。

　　語(yǔ)義識(shí)別是聊天機(jī)器人的下一步

　　如果是臺(tái)灣的這款A(yù)I機(jī)器人說(shuō)出“中國(guó)臺(tái)灣省”不過(guò)是基于語(yǔ)音庫(kù)作出的自然選擇，只能證明是聊天機(jī)器人在語(yǔ)音識(shí)別的階段的基本表現(xiàn)。那么，達(dá)到語(yǔ)義識(shí)別的聊天機(jī)器人又會(huì)有哪些表現(xiàn)呢?

　　在聊天機(jī)器人的背后，其實(shí)是一套復(fù)雜的系統(tǒng)，主要包括5個(gè)功能模塊：語(yǔ)音識(shí)別模塊、自然語(yǔ)言理解模塊、對(duì)話管理模塊、自然語(yǔ)言生成模塊、語(yǔ)音合成模塊?！?/p>

　　首先，語(yǔ)音識(shí)別模塊負(fù)責(zé)接收用戶輸入的語(yǔ)音并將其轉(zhuǎn)換成文字形式。

　　然后，自然語(yǔ)言理解模塊在理解了用戶輸入的語(yǔ)義之后將特定的語(yǔ)義表達(dá)式輸入到對(duì)話管理模塊中。

　　接著，對(duì)話管理模塊負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)模塊的調(diào)用及維護(hù)當(dāng)前對(duì)話狀態(tài)，選擇特定的回復(fù)方式并交由自然語(yǔ)言生成模塊進(jìn)行處理。

　　最后，自然語(yǔ)言生成模塊生成回復(fù)文本輸入給語(yǔ)音合成模塊將文字轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音輸出給用戶。

　　通常來(lái)說(shuō)，聊天機(jī)器人系統(tǒng)中的自然語(yǔ)言理解功能包括用戶意圖識(shí)別、用戶情感識(shí)別、指代消解、省略恢復(fù)、回復(fù)確認(rèn)及拒識(shí)判斷等技術(shù)。

　　對(duì)話管理功能主要協(xié)調(diào)聊天機(jī)器人的各個(gè)部分，并維護(hù)對(duì)話的結(jié)構(gòu)和狀態(tài)。對(duì)話管理功能中涉及到的關(guān)鍵技術(shù)主要有對(duì)話行為識(shí)別、對(duì)話狀態(tài)識(shí)別、對(duì)話策略學(xué)習(xí)及對(duì)話獎(jiǎng)勵(lì)等。

　　自然語(yǔ)言生成通常根據(jù)對(duì)話管理部分產(chǎn)生的非語(yǔ)言信息，自動(dòng)生成面向用戶的自然語(yǔ)言反饋。

　　目前來(lái)看，人類(lèi)不過(guò)剛剛邁過(guò)了語(yǔ)音識(shí)別的門(mén)檻，甚至科大訊飛等公司中文的識(shí)別的準(zhǔn)確率提升到97%以上，但是機(jī)器人作出的反饋則是基于語(yǔ)音庫(kù)的自然連接，和被動(dòng)輸出已經(jīng)形成的答案。聊天機(jī)器人在現(xiàn)階段還做不到自己對(duì)聊天內(nèi)容理解基礎(chǔ)上的回答。曾經(jīng)因接受采訪而聲名鵲起的索菲亞機(jī)器人，后來(lái)被證明不過(guò)是通過(guò)后臺(tái)控制只能背誦標(biāo)準(zhǔn)答案的騙子。

　　點(diǎn)評(píng)：聊天機(jī)器人不神秘也不神話，它不過(guò)是語(yǔ)音識(shí)別在智能機(jī)器人身上的一個(gè)應(yīng)用罷了。目前語(yǔ)音識(shí)別還難以突破語(yǔ)義理解的門(mén)檻，哪天人類(lèi)在語(yǔ)義理解上突破了語(yǔ)義理解的瓶頸，讓機(jī)器人能真正聽(tīng)懂人話，真正的AI機(jī)器人時(shí)代才會(huì)到來(lái)。