需求創(chuàng)造是半導體分銷業(yè)未來發(fā)展的動力-訪科匯亞太總裁余養(yǎng)佳
盡管冬季已經(jīng)到來,東方明珠香港依舊流露出深秋的含蓄和璀燦,旭日的清晨,人們又迎來了一個繁忙的周一。記者很早就約好了即于中午赴國外出差的科匯亞太區(qū)總裁余養(yǎng)佳先生,祥和的面孔顯現(xiàn)出對公司未來發(fā)展的自信和憧憬。
猴年接近尾聲,綜觀2004年國內(nèi)電子產(chǎn)品市場,“增長迅速”四個字是整個行業(yè)快速發(fā)展的縮影。據(jù)市場研究公司Gartner調(diào)查報告顯示,在中國市場強勁需求的推動下,今年亞太地區(qū)半導體行業(yè)以全球最快的速度增長,銷售收入將達到908億美元,比2003年增長27.4%。在今后四年里,亞太地區(qū)半導體行業(yè)將以平均每年14.3%的速度增長。到2008年,亞太地區(qū)的半導體行業(yè)銷售收入將從2003年的713億美元增長到1388億美元。
余養(yǎng)佳先生表示:“半導體產(chǎn)品最終用戶日益增長的需求是推動行業(yè)增長的主要動力。作為全球電子制造中心的中國預計將繼續(xù)領銜亞太地區(qū)的增長。其中,基礎設施建設、計算機、通信、數(shù)字家電產(chǎn)品,例如:互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視、手機、DVD播放機、MP3和數(shù)碼相機等是推動行業(yè)增長的具體體現(xiàn)。
科匯秉承“需求創(chuàng)造”經(jīng)營戰(zhàn)略,利用全球設計平臺的統(tǒng)一和科學管理下的ERP先進供應鏈管理模式為全球供應商和客戶提供定制的解決方案和優(yōu)質服務??茀R的“需求創(chuàng)造”理論是建立在高素質人才戰(zhàn)略的基礎之上。科匯亞太和科匯中國的銷售團隊中99%以上的員工擁有電子專業(yè)背景,其中多數(shù)工程師都有FAE(現(xiàn)場應用工程師)認證。這種員工架構保證了科匯對客戶服務的完美追求和強化適應客戶需求和帶動市場需求的能動性。
近年來,國內(nèi)半導體行業(yè)的迅速發(fā)展促使國際和國內(nèi)分銷商感到時不我待,渠道商的競爭、價格競爭和人才競爭使得分銷商施展渾身解術拓展自身的優(yōu)勢領域。最近,科匯亞太專門成立了一個叫Memec Express的電話銷售中心,主要任務就是為了滿足中小企業(yè)客戶日益增長的需求、解決客戶對技術和行業(yè)應用等方面的問題,幫助客戶應對多方面的挑戰(zhàn)。目標客戶是大學、研究機構、設計服務以及其它小批量的采購者。
隨著國內(nèi)電子制造業(yè)的擴大和分銷市場的逐步成熟,分銷商在各個環(huán)節(jié)所起的作用也越來越大,在更大程度上與供應商的合作已經(jīng)成為更多制造商的選擇。在半導體工業(yè)面臨激烈市場競爭的商業(yè)環(huán)境下,增值服務已經(jīng)成為區(qū)分供應商的一個重要指標。物流和元器件的選擇對于所有的采購商都很重要,但往往也是分銷商都具備的服務手段,這也就使越來越多的分銷商開始走專業(yè)化的道路,通過為客戶提供更多的技術支持和其它增值服務獲得生存空間??傮w上看,除了一些有實力的本地分銷商外,國際分銷商在支持和服務方面更加成熟。
由于半導體技術集成度越來越高,元器件越來越復雜,要求分銷商需要具備受過良好培訓的工程師來幫助客戶完成具體的產(chǎn)品設計。Memec Design是科匯專門負責設計的公司,為客戶和供應商提供定制化的專業(yè)解決方案,是分銷商提供增值服務的具體體現(xiàn)。
展望2005年,余養(yǎng)佳再次表示:“科匯將繼續(xù)與國際國內(nèi)的供應商和客戶保持良好的合作關系,為客戶提供專業(yè)定制化的解決方案,滿足和創(chuàng)造市場需求?!?/p>
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