中興通訊：M-ICT戰(zhàn)略不等待 2015讓我們變得不一樣

　　在B2C市場，我們看到，全球終端市場已經(jīng)超過3500億美金，不可謂不大;但是，市場每過一年都在天翻地覆，消費(fèi)者的需求更是日新月異，我們是否能夠把握時尚的脈搏?是否能為用戶提供他們認(rèn)為高價值的產(chǎn)品?如果我們不能在自己的IPR優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢上植入全新的消費(fèi)者思維，我們就不能取得比別人更大的成功。

　　用戶選擇我們、求助于我們、甚至對我們有責(zé)難，是基于對我們的信任，是因?yàn)閷ξ覀冇衅诖駝t他大可以不理你、漠視你，這種期待和信任是我們在M-ICT時代最大的機(jī)會。當(dāng)我去歐洲的時候，不少大T都在試探我們深入歐洲的決心;當(dāng)我們發(fā)布新手機(jī)時，無數(shù)用戶都在微博上反饋了他們的意見，甚至吐槽;當(dāng)我們和政府溝通時，他們無一例外希望利用我們的技術(shù)，還給中國一片藍(lán)天……用戶沒有太多時間等待，我們理應(yīng)有使命感，有新愿景，有緊迫感!

　　客戶的選擇就是7萬中興人的選擇。無論你是老員工，還是新員工;對公司認(rèn)可多一點(diǎn)，還是抱怨多一點(diǎn)，大家都來自同齡人里最優(yōu)秀的一個分位，沒有一個人甘于平庸。

　　M-ICT這個大趨勢就像涌起的大潮，新時代、新的用戶需求給了我們實(shí)現(xiàn)夢想、打破常規(guī)的機(jī)會，更多的連接與融合可以演化出全新的價值、全新的可能。要比同行更好地贏得客戶認(rèn)可，我提兩個要求：

　　第一，要想把握機(jī)遇，每一個干部，每一個員工，都要從用戶出發(fā)，每天思考自己怎么樣聚焦目標(biāo)客戶群痛點(diǎn)、如何通過創(chuàng)新解決痛點(diǎn)，這是問題的起點(diǎn)，也要成為考核干部的關(guān)鍵點(diǎn);第二，在這個時代，一些企業(yè)由于創(chuàng)新迅速或模式獨(dú)特而崛起，開放和發(fā)散性思維成為企業(yè)發(fā)展的必備素質(zhì)，我們也要勇于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)。舉個小例子，我們的星星二號手機(jī)要實(shí)現(xiàn)顛覆性的語音體驗(yàn)，真正讓消費(fèi)者解放雙手，就是Killer Application之一。實(shí)現(xiàn)“2G靠撥、3G靠摸，4G靠說”，這個痛點(diǎn)我們能不能解決好?能不能做到極致從而獲得用戶口口相傳?再例如Small Cell 給中國移動客戶帶來的震撼，超寬頻基站給印度客戶帶來的沖擊等等。我們要有這個COOL勁兒，就是要不斷進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新，加強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

　　用戶不等待，我們更不能等待。具體說，2015年我們要怎么做?

　　2015年業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長

　　2015年，經(jīng)營委員會層面會進(jìn)一步輸出有目標(biāo)、有打法的M-ICT戰(zhàn)略白皮書，并不斷迭代。分業(yè)務(wù)來說，提一些重點(diǎn)要求：

　　在運(yùn)營商市場，國內(nèi)要徹底把握4G建設(shè)機(jī)會，鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位的同時，也要借助中國4G規(guī)模建設(shè)在全球比較領(lǐng)先的時間窗，服務(wù)于全球戰(zhàn)略;在海外，歐洲等市場我們要基于用戶戰(zhàn)略性利益需求，在綜合考慮毛利的前提上，重點(diǎn)破局，做一個健康的、最佳的挑戰(zhàn)者。為此，首先，我們要在戰(zhàn)略上規(guī)劃好，并充分向客戶傳遞：在可持續(xù)發(fā)展上、快速迭代能力上，系統(tǒng)芯片研發(fā)上、整體解決方案上，無論在有線還是無線市場，我們都已經(jīng)是全球三強(qiáng)，要把這些能力轉(zhuǎn)化成自信心、轉(zhuǎn)化成端到端競爭力。其次，我們也要堅(jiān)持在5G、高端路由器等方面重點(diǎn)突破，面對未來趨勢在戰(zhàn)略上布局，實(shí)現(xiàn)超越。

　　在終端市場，我們要繼續(xù)Change，要更加積極、更加堅(jiān)決的CGO，主要有四點(diǎn)要求：首先，我們要深入用戶，理解消費(fèi)者痛點(diǎn)，創(chuàng)建產(chǎn)品亮點(diǎn)，要走到消費(fèi)者中間去、到各種互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)里去、不要坐在家里，要深入理解市場下一步的大趨勢，理解消費(fèi)時尚的趨勢;第二，我們必須補(bǔ)足短板、堅(jiān)定精品戰(zhàn)略，通過少而精的戰(zhàn)略，才能把軟件更新速度提上來，把用戶體驗(yàn)提上來;第三，我們要找好差異點(diǎn)，不做低價值低價格的產(chǎn)品，語音代表了新的交互方式，安全是日益重要的需求，我們下了大力氣去做——當(dāng)然，差異化的基礎(chǔ)還是精品化;最后，我們要充滿信心，努比亞的成功、北美市場的成功、能推出自主芯片，都證明了我們有運(yùn)作消費(fèi)品牌的潛力、成功案例，有經(jīng)受住全球最嚴(yán)苛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)挑戰(zhàn)和美國IPR挑戰(zhàn)的強(qiáng)勁內(nèi)功?，F(xiàn)在，我們需要的是加快變革，轉(zhuǎn)化思維模式，大力擴(kuò)建有價值的渠道，重塑品牌，在國內(nèi)市場打好翻身仗，在海外高技術(shù)壁壘區(qū)域勇于拓展根據(jù)地，讓更多區(qū)域達(dá)到美國的經(jīng)營水平。