為老用戶免費升級主板 樂視這一招妙在哪？

　　三個對產業(yè)的改變

　　從0到700萬臺，從國內市場進入全球化視野，樂視以顛覆者的形象進入電視領域，短短的三年內創(chuàng)造了無數個第一：增速全行業(yè)第一、用戶活躍度第一、用戶價值第一……以生態(tài)電視的理念改變傳統(tǒng)電視行業(yè)，梁軍總結樂視超級電視為行業(yè)帶來了三個重要的改變：

　　第一，樂視把過去電視行業(yè)里一次性買賣的消費者的合作關系，轉變成了長期可運營的黏性用戶，把消費者變成可運營的用戶。

　　一位家電界資深人士表示，樂視為第1代超級電視用戶更換主板表明了樂視與傳統(tǒng)電視廠商本質的區(qū)別。傳統(tǒng)廠商以硬件盈利，因此硬件銷售完成之后，除了產品質量問題外，廠家與用戶之家不再有交集;而樂視是以生態(tài)服務盈利，采用分眾運營的模式深度發(fā)掘用戶價值，因此在用戶購買超級電視后，與樂視之間仍然存在強關聯，樂視仍然要重視用戶是否能夠體驗到超高清視頻或者超大型游戲，或者最新的影音作品，樂視將單一的硬件購買行為的消費者升級為可長期運營的黏性用戶。

　　第二，樂視把電視機過去作為傳統(tǒng)的顯示工具，變成了一個可以給家庭用戶提供互聯網服務的分眾服務平臺。將“看電視”升級為“用電視”，樂視重新定義了電視，將電視只是顯示工具變成了能夠為用戶提供多樣服務的大屏互聯網入口。

　　在影視迷眼中，超級電視+客廳就是超級影院;在游戲迷眼中，超級電視+客廳就是游戲廳;在購物達人眼中，超級電視+客廳就是精品Shopping Mall。

　　第三，改變了中國市場上消費者在選擇電視時候的購買標準。

　　體價比，是樂視造出來的概念，即體驗價格比。在傳統(tǒng)的價值觀里，消費者選擇購買的原因往往是因為產品的性價比高，而在樂視邏輯里，僅僅有硬件配置還不夠，還需要提供更多的極致體驗和互聯網服務，而用戶購買的錢，實際上是買到的硬件+性能+軟件等綜合的服務。

　　“與傳統(tǒng)硬件廠商相比，樂視實現的是一次降維攻擊。而對產業(yè)帶來的改變則是樂視注重‘軟實力’的集中體現。”上述人士分析道。