醫(yī)療健康應用移動通信技術(shù)的需求越來越強

目前在京舉行的“移動通信技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的應用研討會”上與會專家表示，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對在醫(yī)療健康方面應用移動通信技術(shù)需求已越來越強，尤其在建立電子病歷、提高醫(yī)囑執(zhí)行的準確率、減少人為過錯以及提高醫(yī)護人員效率方面更為凸顯。

據(jù)北京天道和元公司在會議上公布的該公司在內(nèi)蒙古自治區(qū)進行的一項移動通信醫(yī)療服務應用的社會大眾調(diào)查顯示，60%被調(diào)查者有通過手機掛號和查詢醫(yī)療健康信息服務的需求，65%的人希望醫(yī)療檢查結(jié)果能發(fā)送到本人手機上；57.8%的人對手機健康熱線咨詢有需求；35.6%的人認為對術(shù)后、診后、產(chǎn)后手機跟蹤服務有需求。

“mHealth（移動醫(yī)療）是eHealth（電子醫(yī)療）的一個重要分支，在發(fā)達國家已廣泛應用，我國雖有很好應用，但在普及與發(fā)展工作上還有待加強。”天道和元公司總裁李小明說。

據(jù)介紹，在發(fā)達國家，移動通信技術(shù)與醫(yī)療行業(yè)的結(jié)合已十分緊密，目前以減少人為因素導致醫(yī)療錯誤的電子病歷、醫(yī)務人員在任何地方都可以隨時收到患者呼叫和信息實現(xiàn)“隨身醫(yī)療服務”為應用重點，國際上輿論甚至將應用移動通信技術(shù)上升到帶來“新的醫(yī)療革命”的高度來評價。對于醫(yī)療資源短缺的發(fā)展中國家來說，醫(yī)療領(lǐng)域應用移動通信技術(shù)意義尤其重大，發(fā)展中國家在mHealth應用上需求就更多，目前主要有：教育與通知（短信服務SMS）、遠程數(shù)據(jù)采集、遠程監(jiān)控、針對醫(yī)療工作者的交流與培訓、疾病與流行病傳播跟蹤及診斷與治療支持。

與會專家認為，目前國內(nèi)醫(yī)療健康事業(yè)還存在著諸多難題：各級醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部通訊手段單一，醫(yī)患之間缺少互動，醫(yī)院需要提升整體服務；新的社區(qū)“六位一體”職能中，慢性病社區(qū)管理隨訪、疫苗接種工作量大且流動人口管理等等，更需要更有效的解決辦法。

在新醫(yī)改中，許多工作的實施都需要借助于移動通信技術(shù)手段。電子預約掛號和醫(yī)療檢查值發(fā)送工作，可以避免患者來回奔波，為患者提供了很大方便，不但有利于緩解看病難的矛盾，也能很好地節(jié)約社會資源。通過醫(yī)療健康服務信息查詢，信息透明化、便捷華、科學化，對看病貴的問題也會發(fā)揮積極的作用。移動通信用戶有廣大的覆蓋面，通過有組織的移動通信渠道進行健康信息宣傳，可以發(fā)揮提高全民健康素質(zhì)的積極作用等等。

李小明說，不同行業(yè)間相互融合、相互支持已經(jīng)成為未來重要發(fā)展趨勢之一。最近幾年，國內(nèi)不少地方在政府主管部門指導推動下，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)和移動通信行業(yè)積極合作，也做了許多有益的探索，但還存在應用不夠普及、發(fā)展不平衡和系統(tǒng)性不強等問題。舉辦此次研討會，就是要通過交流總結(jié)各地做法，借鑒國外先進經(jīng)驗，加快移動通信技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的更廣泛、系統(tǒng)的應用，助力新醫(yī)改，更好地為廣大人民群眾服務。

研討會上，內(nèi)蒙古移動介紹了與中國醫(yī)師協(xié)會、內(nèi)蒙古衛(wèi)生廳和內(nèi)蒙古醫(yī)學會合作開展的12580健康導航項目工作情況。服務于今年5月17日上線，推出包括醫(yī)院、醫(yī)師、藥品、醫(yī)療檢查、健康知識等項目查詢服務；以及電子預約掛號服務和醫(yī)療檢查值發(fā)送項目，通過短信、網(wǎng)絡和手機就可預約掛號，通過短信發(fā)送醫(yī)療檢查值等。預約掛號服務已經(jīng)覆蓋內(nèi)蒙古自治區(qū)12個盟市30家三級醫(yī)院。滿足社會需求和患者需要，收到很好的社會反響。特別是項目具有很強的社會公益性質(zhì)，服務除通信費用外不向患者收取費用，體現(xiàn)了企業(yè)的社會責任感，深受醫(yī)院和患者好評和歡迎。

研討會由中國醫(yī)師協(xié)會主辦，中國醫(yī)院協(xié)會評價與評估部協(xié)辦、北京天道和元風險管理咨詢有限公司承辦。