目錄分銷：金融危機折射出成長商機(下)

　　另一方面，網絡的力量也在不斷提升著分銷商的服務水平，借助網絡的便利，原本相對復雜的服務流程正變得越來越便利，這也促使目錄分銷商更為快速地成長。對比傳統(tǒng)的目錄和電話訂購模式，網絡提升了分銷商服務的時效性。將傳統(tǒng)厚重的目錄電子化在網站上發(fā)布，可以將產品目錄展示給每一個可以登陸網絡的采購者，成本和覆蓋客戶范圍的效率比得到很大提升。對客戶訂單的服務也在網絡上更為人性化，解決方案展示、采購參考建議、靈活的采購組合策略等輔助功能不僅提升了客戶的購物體驗，還能帶動相關產品的組合型銷售，這都是傳統(tǒng)的目錄模式無法提供的全新競爭力。

　　即使面對如今的經濟形勢，網絡依然成為目錄分銷商增長的重要推動力，特別是在中國市場。貿澤電子(Mouser)副總裁Mark Burr-Lonnon直言，越來越多的中國電子元器件采購商和工程師也在尋求小批量多品種采購需求的解決方案，大的電子制造商在生產缺料的階段尤其需要能快速提供電子元器件的供應商，因此目錄分銷和網絡分銷變得越來越重要，目錄網絡分銷商在滿足這些本土市場需求上起著重要的推動作用。僅以RS Components、Mouser和派睿電子三大目錄分銷商在國內的業(yè)務為例，2009年1季度的業(yè)務增長均超過20%，這無疑是一個積極的信號，RS Components北亞太區(qū)總經理鐘禮安坦言，在線交易平臺帶來的貿易額已經占該公司全部業(yè)務收入的40%，網絡已經成為電子元器件分銷渠道中重要的一環(huán)，未來業(yè)務的重點將逐漸向網絡偏移。

　　網絡分銷服務建設

　　既然網絡業(yè)務已經逐漸在目錄分銷商中占據(jù)著越來越大的業(yè)務份額，相機而動者紛紛將業(yè)務重點集中到自身網站建設上。傳統(tǒng)意義上的目錄分銷商的優(yōu)勢，如產品種類齊全、庫存豐富、發(fā)貨準確及時和產品質量保證等特點悉數(shù)被移植到網絡交易平臺上，另一方面，網絡所能提供的對客戶的一些便利服務也逐漸在目錄分銷商的網站上相繼涌現(xiàn)，比如本地化語言支持和本地貨幣訂單支持等已經幾乎成為目錄分銷商網絡的必備服務項目。