GE醫(yī)療獨(dú)特的創(chuàng)新“魔方”

　　——微軟——

　　分布式創(chuàng)新贏優(yōu)勢(shì)

　　在20世紀(jì)90年代末，微軟啟動(dòng)了語(yǔ)音技術(shù)項(xiàng)目，位于美國(guó)華盛頓州雷德蒙德市的微軟總部和北京微軟亞洲研發(fā)中心共同分擔(dān)主要功能的研發(fā)任務(wù)。如今，微軟已經(jīng)處于語(yǔ)音技術(shù)的領(lǐng)先地位。收購(gòu)了諾基亞的移動(dòng)端業(yè)務(wù)之后，微軟已經(jīng)具備與蘋(píng)果IOS系統(tǒng)以及谷歌安卓系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，語(yǔ)音技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)在其中起到舉足輕重的作用。

　　很多跨國(guó)公司的海外研發(fā)部門(mén)，已不僅僅為了適應(yīng)本地市場(chǎng)而設(shè)立。微軟的北京研發(fā)中心不僅針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的需求也針對(duì)全球市場(chǎng)，在語(yǔ)音技術(shù)、用戶界面設(shè)計(jì)和手機(jī)操作系統(tǒng)等方面處于主導(dǎo)地位。這其中有一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)——中國(guó)和印度每年培養(yǎng)大批的科學(xué)家、工程師，他們能力極強(qiáng)且薪資要求不高。

　　如今跨國(guó)公司已不僅跨地域地協(xié)調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)，而且跨地域地協(xié)調(diào)技術(shù)研發(fā)和建立平臺(tái)，而分布式創(chuàng)新就會(huì)在其中起到巨大的作用。微軟的做法就頗具借鑒價(jià)值。

　　——通用電氣——

　　儉約創(chuàng)新占領(lǐng)市場(chǎng)

　　通用電氣公司(簡(jiǎn)稱GE)一直以來(lái)都在心電圖機(jī)市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先位置，但當(dāng)GE把為西方市場(chǎng)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)心電圖機(jī)MAC 5500引入印度市場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)這一產(chǎn)品只能滿足少數(shù)大城市里大型醫(yī)院的需求，無(wú)法滿足農(nóng)村的醫(yī)療需要。

　　GE的工程師決定從最底層的需求入手，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)一款滿足印度鄉(xiāng)村醫(yī)療需要的設(shè)備——MAC 400心電圖機(jī)。無(wú)論是從商業(yè)或社會(huì)哪一角度衡量，MAC 400都是非常成功的儉約創(chuàng)新產(chǎn)品。之后，GE驚訝地發(fā)現(xiàn)便攜式心電圖機(jī)在印度之外的市場(chǎng)也大受歡迎，如今升級(jí)版本的MAC 800廣泛地用于歐美市場(chǎng)。

　　儉約創(chuàng)新，是指在產(chǎn)品、服務(wù)、生產(chǎn)流程和商業(yè)模式等方面創(chuàng)新時(shí)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)投入的原材料最少、環(huán)境影響最小、以極低成本運(yùn)作。迅速崛起的新興市場(chǎng)，尤其是中國(guó)、印度，迫切需要儉約創(chuàng)新的模式。

　　那些主動(dòng)轉(zhuǎn)向儉約創(chuàng)新的公司更容易獲得政府支持，并迅速占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。這讓我們意識(shí)到，在未來(lái)的20年，增長(zhǎng)速度最快的市場(chǎng)需求一定來(lái)自新興市場(chǎng)的中低收入人群，要贏得這一市場(chǎng)，就要求產(chǎn)品和服務(wù)的成本非常低。

　　——蘋(píng)果——

　　協(xié)作創(chuàng)新重新定義“手機(jī)”

　　嚴(yán)格來(lái)講，并不是蘋(píng)果開(kāi)創(chuàng)了“智能手機(jī)”的品類。2007年，在第一款iPhone之前，諾基亞、黑莓和奔邁(Palm)等公司已經(jīng)研發(fā)智能手機(jī)， 但所謂的“智能”只是能接發(fā)郵件。第一款iPhone的市場(chǎng)好評(píng)和接受度主要有賴于其設(shè)計(jì)和用戶界面的特殊性——用觸摸屏替代了數(shù)字鍵——使得iPhone成為一款漂亮、優(yōu)雅的硬件藝術(shù)品。