風河榮獲SCP標準認證，服務(wù)與支持成為行業(yè)最佳實踐

智能邊緣軟件提供商風河近日宣布榮獲SCP標準認證。SCP（Service Capability & Performance )標準認證是全球基準的服務(wù)能力與績效行業(yè)評定規(guī)范。這項認證是對風河公司技術(shù)支持機構(gòu)的表彰，表明其滿足了一整套績效指標，提供了最高質(zhì)量的服務(wù)與支持，代表著整個行業(yè)的最佳實踐。SCP認證是卓越服務(wù)的全球基準，也是各個市場領(lǐng)域眾多企業(yè)都熱切追求的準則，包括那些為關(guān)鍵行業(yè)領(lǐng)域提供服務(wù)的頂級公司。

風河公司客戶成功高級副總裁Amit Ronen指出：“智能化邊緣以及許多變革性技術(shù)趨勢正在起到形塑顛覆性作用，推動當今世界快速演變。企業(yè)團隊面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，而擁有可信賴的客戶支持團隊是未來成功的關(guān)鍵。榮獲SCP標準認證肯定了我們的承諾，不斷尋求新的方法來為客戶提供最佳的支持，滿足客戶越來越復雜的需求。風河致力于幫助我們的客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并完成向人工智能世界的飛躍。”

SCP標準的目標是提高技術(shù)服務(wù)運作的品質(zhì)和有效性。這個國際公認的標準由服務(wù)戰(zhàn)略公司（Service Strategies Corporation）以及由領(lǐng)先技術(shù)公司組成的聯(lián)盟所創(chuàng)建，定義了提供世界一流技術(shù)服務(wù)和支持的最佳實踐，量化了績效水平，并建立了持續(xù)改進的框架。獲得此項標準認證的企業(yè)必須持續(xù)通過年度認證審核，才能證明其達到了相應(yīng)的績效水平并履行了卓越的承諾。

服務(wù)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁Greg Coleman指出：“SCP標準代表了卓越服務(wù)的基準，被全球領(lǐng)先技術(shù)公司廣泛接納。風河公司能夠獲得SCP標準的認證，成為行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)提供商，這是非常有價值的榮譽！”

風河公司躋身領(lǐng)先技術(shù)企業(yè)，獲得SCP標準認證可算是實至名歸。目前，全世界有200多家服務(wù)機構(gòu)都在應(yīng)用SCP標準來改善其業(yè)務(wù)運營。這些公司包括行業(yè)領(lǐng)導者，例如Kongsberg Digital、Fresenius Kabi、SS&C Advent、MobileIron、Aveva、Cloudera、Teradata、McKesson Corporation、Fujifilm Medical Systems、Halliburton Landmark等。

風河公司近年來被公認為首屈一指的邊緣計算操作系統(tǒng)平臺，非常了解企業(yè)客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的需求。智能邊緣將計算和數(shù)據(jù)管理推向傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和架構(gòu)的前沿，風河支持與服務(wù)幫助客戶定義新的機會，克服設(shè)計挑戰(zhàn)，并快速將新興技術(shù)用于突破性的產(chǎn)品和解決方案。過去幾十年來，風河公司持續(xù)提供專業(yè)技術(shù)、工具和咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)客戶顯著縮減風險、成本和時間，創(chuàng)建新一代智能互聯(lián)設(shè)備。