聯(lián)通大幅調(diào)整品牌策略 全力打造7個品牌

6月7日，聯(lián)通相關(guān)人士透露，聯(lián)通正進行新的大幅度品牌策略調(diào)整，其中，計劃打造7個品牌，尤其是備受關(guān)注的“世界風”品牌，將改造為高端的用戶品牌，而非雙模手機用戶品牌；“世界風”將不分G網(wǎng)還是C網(wǎng)，G網(wǎng)的高端用戶也屬于用戶群。

打造7個品牌 

　　聯(lián)通市場部副總經(jīng)理李曉民表示，今年聯(lián)通對品牌進行了調(diào)整，提出品牌營銷概念，目標是今后聯(lián)通向綜合信息提供商轉(zhuǎn)變。 

　　李曉民透露，聯(lián)通將打造總共7個品牌，包括四個客戶品牌、兩個產(chǎn)品業(yè)務品牌、一個客服品牌。 

　　其中，公司總的品牌口號改為“讓一切自由聯(lián)通”；四個客戶品牌為面向高端用戶的世界風，面向年輕人的新勢力，面向大眾用戶的如意通；面向行業(yè)用戶的新時空。 

　　兩個產(chǎn)品業(yè)務品牌為“聯(lián)通商務(固定及數(shù)據(jù)業(yè)務品牌)和聯(lián)通無線(增值業(yè)務)；一個客服品牌為“聯(lián)通10010” 

　　世界風不再指雙模手機用戶 

　　對于最受業(yè)界關(guān)注的“世界風”，聯(lián)通相關(guān)人士首次表示，以前作為CDMA高端用戶品牌的“世界風”在定位上有很大改變。 

　　此前，“世界風”主要指GSM、CDMA雙模手機用戶。2004年，聯(lián)通為解決高端商務用戶漫游問題，特意推出一個手機同時包含GSM、CDMA兩張卡的“世界風”業(yè)務；去年年底，CDMA手機廠商宇龍酷派又推出一種GSM、CDMA兩網(wǎng)同時在線在雙模手機，使得雙模手機更加方便，也使聯(lián)通對以雙模手機爭取高端用戶增加了信心，曾一次就向宇龍酷派訂貨15萬臺，轟動一時。 

　　但李曉民透露，今后，世界風新的口號就是“時刻連通”；品牌定位為“尊貴、品牌與自信”；“世界風”用戶群主要指商務型、進取性的高端用戶；屆定標準基本為“每月使有數(shù)據(jù)業(yè)務，綜合月消費即ARPU值150元”。 

　　尤其重要的是，“世界風”用戶將既包括C網(wǎng)，也包括G網(wǎng)，而并非指雙模手機用戶。也就是說，此次品牌整合將淡化兩網(wǎng)概念。 

　　李曉民總結(jié)說，“世界風”由雙模手機品牌向客戶品牌轉(zhuǎn)移，今后談世界風是指這個用戶群體，而不是指雙模手機用戶。 

　　不會專辟世界風號段 

　　據(jù)悉，對于“世界風”這一高端用戶群，聯(lián)通今年要大力推廣。對于為何如此重新定位“世界風”，李曉民表示，因為“世界風”代表一種風向，這些用戶都是要把握機會和樂于進取的。 

　　他還表示，聯(lián)通有些專屬服務將歸屬為“世界風”客戶使用，例如會將兩網(wǎng)同時在線、掌上寬帶、紅草莓等業(yè)務子品牌統(tǒng)一在世界風品牌下。 

　　他還稱，不會單獨開辟一個號段來專做世界風，不是要對號碼梳理，而是按照用戶的業(yè)務使用方式、需求和ARPU值梳理出世界風用戶。 

　　語音業(yè)務降價不等于單項業(yè)務不漲價 

　　針對最近的兩運營商在北京實施降價套餐，聯(lián)通市場部副總經(jīng)理李曉民也談及了看法。他說，運營商目前的資費調(diào)整并非企業(yè)的行為，要報主管部門批準，目前降價的是指語音業(yè)務，但漲價和降價都是市場的需求。例如世界風品牌的某些業(yè)務也可能漲價。 

　　聯(lián)通增值業(yè)務部張磊則表示，在高端用戶的爭取方面關(guān)鍵是內(nèi)容要創(chuàng)新，例如，為轉(zhuǎn)播世界杯，聯(lián)通就在神奇寶典、互動世界、彩E等六大業(yè)務品牌上推出了81項服務，合作伙伴有中央電視臺、上海文廣、新浪等21家，幾乎可以實時地在手機上傳送信息，全、快、方便，拿手機隨時可看球賽背景、戰(zhàn)況、甚至花絮。這樣的服務就是利用了聯(lián)通C網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢，也利于爭取高端用戶。 

　　張磊同時透露，像用手機看世界杯比賽這種業(yè)務有兩種收費方式，一種是通信費用，按流量收費；另一種是信息費用，按次或包月收費。他同時表示，有些業(yè)務則是聯(lián)通提供免費試用。